Quero ajudar alguém
Acolher é escutar sem transformar a dor da outra pessoa em um interrogatório.
Você não precisa ter todas as respostas. Presença, respeito e segurança já fazem diferença.
O que ajuda
- Escutar e acreditar no que a pessoa escolheu contar.
- Perguntar: “Como posso te ajudar agora?”
- Respeitar o tempo e as decisões dela sempre que houver segurança.
- Oferecer companhia para buscar atendimento ou informação.
- Manter a privacidade do relato.
O que evitar
- Questionar por que a pessoa não reagiu ou não falou antes.
- Exigir detalhes para “ter certeza”.
- Tomar decisões por ela sem necessidade imediata de proteção.
- Compartilhar a história com terceiros sem consentimento.
- Confrontar a outra parte por conta própria e aumentar o risco.
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